Seus dados merecem clareza e cuidado.

A controladora dos dados tratados por este site é J P Clínica Integrada Odontológica LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 42.401.404/0001-37, com atendimento em R. Rio Verde, 1029 — Vila Bruna, São Paulo - SP, 02934-201.

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, você pode falar com a clínica pelo WhatsApp (11) 97616-5117 ou pelo telefone (11) 3975-9902 e informar que o assunto é “Privacidade/LGPD”.

No formulário de contato, recebemos os dados que você preenche: nome, telefone, forma de contato preferida, assunto de interesse, melhor período e, se você optar por escrever, o conteúdo da mensagem.

Quando o acesso ao site contém parâmetros de campanha, também podemos registrar a página de origem e identificadores de atribuição presentes na URL — por exemplo UTM, gclid ou fbclid — para entender qual divulgação trouxe o contato. Esses parâmetros só são registrados quando já estão presentes no endereço acessado.

No portal de carreiras, são tratados os dados informados na candidatura e os dados constantes do currículo anexado, juntamente com o registro do consentimento apresentado no próprio formulário.

O site usa cookies e tecnologias semelhantes para medir o desempenho das divulgações da clínica. Eles não são necessários para navegar, ver os tratamentos, ligar para a clínica ou iniciar uma conversa no WhatsApp — tudo isso funciona igual com a medição ligada ou desligada.

Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita. Até a resposta, os sinais de publicidade e de análise ficam desativados por padrão (Google Consent Mode). Se você recusar, eles permanecem desativados. A sua escolha fica guardada no seu próprio navegador.

Para rever a decisão a qualquer momento, use o link “Rever consentimento de cookies” no rodapé de qualquer página — ele apaga a escolha guardada e o aviso volta a perguntar.

Independentemente de cookies, quando o endereço acessado já contém parâmetros de campanha (UTM, gclid, fbclid e equivalentes), o site registra esses parâmetros durante a sessão para saber qual divulgação trouxe o contato. São identificadores de campanha, não de pessoa: nome, telefone, e-mail e qualquer conteúdo que você escreva não entram nesse registro nem são enviados às ferramentas de análise ou de anúncios.

Usamos os dados necessários para:

• responder ao seu contato e organizar uma avaliação ou atendimento solicitado;
• abrir e relacionar corretamente a conversa iniciada pelo site com o WhatsApp;
• evitar cadastros duplicados e proteger os formulários contra uso automatizado indevido;
• entender a origem de contatos e a efetividade das divulgações da clínica;
• conduzir processos seletivos quando você envia uma candidatura.

O tratamento é realizado com as bases legais aplicáveis previstas na LGPD, de acordo com cada finalidade, como procedimentos preliminares solicitados pelo próprio titular, cumprimento de obrigações, legítimo interesse dentro dos limites legais e consentimento quando ele for necessário.

O campo de mensagem do formulário é livre. Por isso, recomendamos que você não envie exames, diagnósticos, documentos médicos ou detalhes de saúde que não sejam necessários para pedir o primeiro contato.

Se você decidir informar algum dado sensível para explicar sua solicitação, a clínica poderá tratá-lo somente na medida necessária para compreender e responder ao contato, observando as regras específicas da LGPD para dados pessoais sensíveis.

A JP pode utilizar fornecedores de tecnologia estritamente necessários para operar seus canais digitais, como serviços de hospedagem, banco de dados, armazenamento, mensageria e comunicação. Esses fornecedores tratam dados conforme a função técnica contratada e os controles aplicáveis a cada serviço.

Ao escolher continuar a conversa pelo WhatsApp ou acessar conteúdos incorporados de terceiros, como mapas, passam a valer também os termos e políticas do respectivo fornecedor. A JP não vende dados pessoais a terceiros.

Dados também poderão ser apresentados quando houver obrigação legal, regulatória, ordem de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

Dados de contato são mantidos pelo período necessário para atender à solicitação, preservar o histórico útil do relacionamento e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Quando não houver mais uma finalidade legítima para a guarda, os dados são eliminados ou anonimizados, conforme o caso.

Para candidaturas enviadas pelo portal de carreiras, o prazo de retenção informado no processo seletivo é de 24 meses, salvo necessidade legal específica ou nova autorização do titular.

Você pode solicitar, conforme a legislação aplicável, confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou incorretos, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos da regulamentação e revogação do consentimento quando essa for a base usada.

Para exercer um direito, fale com a clínica pelos canais indicados nesta política e informe “Privacidade/LGPD”. Podemos pedir informações adicionais apenas para confirmar sua identidade e evitar que dados sejam entregues ou alterados a pedido de outra pessoa.

A clínica adota medidas técnicas e organizacionais para reduzir acesso indevido, alteração, perda ou divulgação não autorizada. As áreas internas de RH e relacionamento com pacientes não são páginas públicas de consulta e utilizam controles de autenticação e autorização.

Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes. Se identificarmos um evento de segurança que exija comunicação nos termos da legislação, serão adotadas as medidas aplicáveis ao caso.

Esta política pode ser atualizada quando o site, os processos da clínica ou a legislação mudarem. A data exibida no topo identifica a versão atualmente publicada.